32 نکته ای که شما را به یک فروشنده حرفه ای تبدیل می کند

× حذف تبلیغات

[تولید سنگ ساختمانی]

Boosted (0)

[نماینده انحصاری کاغذ دیواری راش آلمان]

Boosted (0)

[مبلمان کلاسیک آمریکایی و دکوراسیون داخلی]

Boosted (0)

مقاله 32 نکته ای که شما را به یک فروشنده حرفه ای تبدیل می کند با تصاویر با کیفیت

در بازارهای پر رقابت کاری، همیشه راه هایی هست که محصول و کسب و کار شما رو از سایرین متمایز کنه و باعث بشه شما از رقیباتون جلو بزنید. بعضی موضوعات خیلی کوچک و پیش پا افتاده به حساب میان؛ اما می تونن مهمترین موضوعات در پیشرفت شما در بازارهای کاری باشند.

32 نکته ای که شما را به یک فروشنده حرفه ای تبدیل می کند

– سعی کنید استارت مکالمه رو طوری شروع کنید که از مشتری بخواین در مورد شما و محصولاتتون به چه اطلاعاتی نیاز داره.

– در صورت توهین مشتری به خدمات و محصولات شما، خونسردی خودتون رو حفظ کنید. قطعا دلیلی دارین که مشتری رو قانع کنه. همچنین از مشتریتون دلیل قانع کننده بخواهید.

– با دیگر همکاران و کارمندان همیشه هماهنگ باشید. ضد و نقیض میان حرف های شما و همکاراتون پیش مشتری جلوه خوبی نداره.

– طول مکالمه با مشتری رو زیاد نکنید. مکالمه زیاد مشتری رو خسته می کنه.

– اگه احساس می کنید گوینده و سخنران خوبی نیستید، به هیج وجه به سراغ فروش و بازاریابی نرید و این کار رو به عهده بازاریاب هاتون بذارید.

– سعی کنین هنگام پرزنت، ارزش های کاری مشتریتون رو پیدا کنین تا راحتر بتونید به چیزی که می خواهید برسید.

– از جملات تبلیغی اغراق آمیز مثل “ما بهترینیم” جدا اجتناب کنید.

– همه سوالات مشتری رو مستقیم و شفاف جواب بدید.

– هنگام پرزنت مشتری سعی کنید که با هیجان و با اعتماد به نفس کامل حرف بزنید.

– اگه برای سوال مشتری جوابی ندارید، لطفا جواب رو حدس نزنید.

– قبل پرزنت مشتری جدید سعی کنید اطلاعاتی در مورد مشتری از جاهای مختلف بدست بیارید.

– لطفا همه واقعیت ها در مورد محصول و سرویستون رو ارائه بدید. هیچ محصول و سرویسی بی عیب و نقص نیست.

– مشتری رو با پیشنهاد های گوناگون گیج نکنید. در هر پرزنتیشن سعی کنین فقط یک محصول یا خدمات رو معرفی کنید.

– بهترین بازاریاب و مارکتینگ منیجر شهر رو انتخاب کنید و با هر قیمتی اونو استخدام کنید.

– بابت سرویس و خدماتتون، قیمت های توهمی و پرت ندید. مشتری از قیمت بازار و کیفیت کار شما خبر داره.

– با همکارتون در مقابل مشتری بحث و جدال نکنید.

– هیچ وقت در مقابل مشتری سیگار نکشین. حتی با اجازه اون.

– برای تداوم فروش محصولات و خدماتتون، سیستم ارتباط با مشتری یا اختصارا CRM رو راه اندازی کنید.

– از دادن تخفیف های هنگفت به مشتری جدا خودداری کنید. با این کار باعث می شوید که مشتری فکر کنه شما کلاه بردار هستید.

– اگر نقدینگی شرکت با رکود و فروش هم کم شد، سرمایه باقیمانده رو تو حساب بانکیتون حبس نکنید. ادامه حیات فروش شما به تبلیغاتتون بستگی داره.

– اگر درصد فروش محصولاتتون یا سرویستون پایین اومد، دنبال عوامل حاشیه ای مثل قیمت یا رقیب نگردین. مهمترین عامل در فروش تبلیغات هست.

– فکر نکنم از شرکت کوکاکولا یا پپسی تو جهان شناخته شده‌ تر داشته باشیم! اما هنوز هزینه های هنگفتی رو بابت تبلیغات می پردازند.

– هیچ وقت به مشتری های همیشگی و قدیمی اکتفا نکنید و دنبال مشتری جدید باشید.

– بین ۸۰ تا ۹۰ درصد درآمد شرکت های بلوچیپ (مثل نستله) و بزرگ (مثل مپنا) از حفظ مشتریان قبلیست.

– مهمترین قانون فروش: هرگز رقیب رو نکوبید!

– به جای تخفیف سعی کنید پوئن بدهید. اگر تخفیف می دید حتمن پوئن بگیرید و اگر تخفیف می دید طوری باشه که مشتری بگه واووو تخفیف گرفتم!

– اگر مشتری می گه محصول گرونه یعنی داره می گه محصول ارزش نداره. پس ارزش محصول رو بالا ببرید و قیمت رو کم نکنید.

– قراداد رو اول جلسه رو میز نگذارید. این یعنی اومدم پولتو بگیرم و آدما از اینکه پولشون رو بگیرن خوششون نمیاد.

– هیچوقت قرارداد خالی دست مشتری ندید حتمن فیلد های قرارداد رو پر کنید و بهش بدید.

– حواستون باشه در حین مذاکره ۴۰ ثانیه وجود داره که مشتری آمادست به شما بله بگه اگر فراموش کنید فروش رو باختید.

– باید بایینگ سیگنال ها رو تشخیص بدید تابتونید ۴۰ ثانیه رو تشخیص بدید و قرارداد رو ببندید.

و همیشه بیاد داشته باشید چهار عنصر که موجب میشه محصولتون برای مشتری جذاب باشه: better, cheaper, nicer, easier

با تشکر از وب سایت 12CEO.ir - لینک به مرجع در پایین مقاله آمده است.

این مقاله را پسندیدید؟
برای دوستانتان در پیام رسان های معروف به اشتراک بگذارید. ارسال شما به ما کمک می کند همواره بهترین مطالب جهان را با بالاترین کیفیت ارائه کنیم. ←